🧾 VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
platné od 1. 11. 2025
1. Základné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi poskytovateľom služby Kúzelná fyzika a objednávateľom (ďalej len „zákazník“).
1.2. Poskytovateľom služby je:
Kúzelná fyzika s.r.o.
Adresa: Jána Kostru 35, Ľubotice 080 06
IČO: 55 06 76 46
E-mail: info@kuzelnafyzika.sk
Telefón: +421 903 459 199
(ďalej len „poskytovateľ“)
1.3. Tieto VOP sú záväzné pre všetky objednávky, ktoré zákazník uskutoční prostredníctvom webovej stránky www.kuzelnafyzika.sk, e-mailom, telefonicky alebo písomnou formou.
2. Predmet plnenia
2.1. Poskytovateľ sa zaväzuje dodať zákazníkovi vzdelávací alebo edukačno-zábavný program „Kúzelná fyzika“ podľa dohodnutých podmienok, termínu a miesta konania.
2.2. Program zahŕňa fyzikálne experimenty, interaktívne ukážky a prednášky prispôsobené cieľovej skupine.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
3.1. Objednávka je záväzná od momentu jej potvrdenia poskytovateľom.
3.2. Objednávku možno vykonať prostredníctvom e-mailu, kontaktného formulára, telefonicky alebo písomne.
3.3. Poskytovateľ má právo objednávku odmietnuť, ak jej realizácia nie je technicky alebo časovo možná.
4. Cena a platobné podmienky
4.1. Cena za poskytnutie programu Kúzelná fyzika sa určuje podľa typu objednávateľa a charakteru podujatia:
a) Pre školy, školské zariadenia a neziskové organizácie platí cena podľa aktuálneho cenníka zverejneného na webovej stránke www.kuzelnafyzika.sk alebo v individuálnej ponuke zaslanej poskytovateľom.
b) Pre komerčné, firemné alebo verejné podujatia (eventy, festivaly, hotely a pod.) sa cena určuje individuálne, na základe písomnej záväznej objednávky alebo dohody medzi poskytovateľom a objednávateľom.
4.2. Cena uvedená v objednávke alebo zmluve je konečná, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
4.3. Pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak, cena zahŕňa samotný program a bežné prevádzkové náklady poskytovateľa.
Náklady na dopravu, ubytovanie, parkovné alebo iné výdavky súvisiace s realizáciou programu mimo sídla poskytovateľa môžu byť účtované samostatne, v súlade s podmienkami uvedenými v sekcii Doprava zadarmo na webovej stránke.
4.4. Poskytovateľ má právo požadovať zálohovú platbu vopred, najmä pri eventoch, festivaloch a podujatiach organizovaných mimo školského prostredia.
4.5. Úhrada ceny sa realizuje v hotovosti, prevodom na účet poskytovateľa alebo podľa dohody uvedenej v objednávke. Faktúra sa vystavuje po uskutočnení vystúpenia alebo dodaní služby, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.
4.6. V prípade omeškania s úhradou má poskytovateľ právo účtovať objednávateľovi úrok z omeškania podľa platných právnych predpisov.
5. Zmena alebo zrušenie objednávky
5.1. Objednávateľ môže zrušiť alebo zmeniť objednávku najneskôr 5 pracovných dní pred plánovaným termínom vystúpenia bez storno poplatku.
5.2. Pri zrušení v kratšom termíne má poskytovateľ právo účtovať si náhradu vzniknutých nákladov, najviac však do výšky 50 % dohodnutej ceny.
5.3. Ak sa vystúpenie nemôže uskutočniť z dôvodu vyššej moci (choroba, havária, uzavretie školy a pod.), strany sa dohodnú na náhradnom termíne bez sankcií.
6. Zodpovednosť a bezpečnosť
6.1. Poskytovateľ zodpovedá za odborné a bezpečné prevedenie fyzikálnych pokusov v súlade s platnými bezpečnostnými predpismi.
6.2. Objednávateľ (škola alebo organizátor) zabezpečí vhodný priestor a dohľad nad účastníkmi počas vystúpenia.
6.3. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym použitím rekvizít alebo pokusov mimo programu.
7. Reklamácie
7.1. Prípadné reklamácie alebo sťažnosti je potrebné uplatniť bezodkladne po uskutočnení programu, najneskôr do 7 dní.
7.2. Reklamácie sa riešia dohodou v čo najkratšom čase, spravidla do 14 dní.
8. Ochrana osobných údajov
8.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnou legislatívou EÚ a SR, výhradne za účelom vybavenia objednávky a komunikácie so zákazníkom.
8.2. Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v samostatnej sekcii „Ochrana osobných údajov (GDPR)“ na webovej stránke www.kuzelnafyzika.sk.
9. Záverečné ustanovenia
9.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1. 11. 2025.
9.2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo VOP priebežne aktualizovať.
9.3. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka SR.
📄 Mgr. Michal Figura – Kúzelná fyzika s.r.o.
v Ľuboticiach, 1. novembra 2025